トピックス

2019年2月19日(火)  ペンネーム「りり」様からの心温まるエピソード

2018年6月8日(金)  ペンネーム「そうみ」様から素敵な親切心エピソードを頂戴いたしました!

2018年5月15日(火)  ペンネーム「てら」様から素敵な親切心エピソードを頂戴いたしました!

2018年5月4日(金)  ペンネーム「タケメグ」様から素敵な親切心エピソードを頂戴いたしました!

2018年1月1日(月)  ロイヤルハウジンググループは、創業44年目を迎えました。

2017年3月5日(日)  「小さな親切」運動本部の鈴木代表と、当グループの木島代表が対談しました。

2017年1月1日(日)  ロイヤルハウジンググループは、創業43年目を迎えました。

2016年7月27日(水)  2016年1月~6月の冊子が出来ました。

2016年5月22日(日)  認知症を学び地域を支えよう!

2016年2月15日(月)  使用済切手を『ジョイセフ』へ

2016年1月21日(木)  早くも親切心運動の冊子第2号、完成です。

2016年1月7日(木)  『ディズニーのホスピタリティ』に関する講演会を行いました

2015年11月17日(火)  接遇&マナー研修を実施しました

2015年8月20日(木)  小さな親切心運動の冊子ができました

2015年3月5日(木)  「小さな親切」運動本部の鈴木代表と、当グループの木島代表が対談しました。

コンセプト

■ 「小さな親切心」の取り組みについて

おかげさまでロイヤルハウジンググループは、創業45年目を迎えました。
第一創業期は、不動産仲介業の信頼と実績を礎に、住まいのワンストップサービスを展開してまいりました。その中で人生のあらゆるシーンに合わせて、住まいを通して健康と安らぎのある暮らしを提案し、「一人ひとりの人生を輝かせる住まい」を追い求めて、まじめに一生懸命に行ってきた成果が、揺るぎない信頼を生み、グループ企業8社、従業員数約500名の組織にまで成長させていただきました。これもひとえに皆様のご厚情の賜物と深く感謝しております。

第二創業期は、不動産仲介業の原点の原点、仕事の基本の基本に立ち返り、グループ全社員でこの「小さな親切心」に取り組むことにいたしました。

平成29年1月吉日

ロイヤルハウジンググループ

代表取締役    木島 寛

 

■ 「小さな親切心」 取り組み方針

「小さな親切心」を展開するため、平成27年2月、公益社団法人「小さな親切」運動本部の法人会員として加入させていただきました。

 

平成27年4月からは社内に小さな親切心チームを新設するなどして、「できる親切はみんなでしよう」を合言葉として、小さな親切心を徹底して取り組んでまいります。

お客様一人ひとりにハートを込めたサービスを提供するため、きめ細やかな「親切」を実践し、「礼儀」を重んじる真のプロ集団を目指します。

全社員の一人ひとりが、この「小さな親切心」を理解し、人の心の温かさを知ってもらうための活動・言動を心がけることが最も重要なことと考え、社内・社外を問わず、親身に、正直に、スマートに実施してまいります。

先ずは、礼儀を重んじ、心のこもった小さな親切心から始めてまいります。

ロイヤルハウジンググループ
小さな親切心委員会

 

 

■小さな親切心 ~しよう~ 10か条(思いやりの心)

  1. 日々常識人としての自覚を持って行動しよう
  2. 清潔感、礼儀作法、挨拶を徹底しよう
  3. 誰にでも常に心のこもった応対をしよう
  4. 困っている人がいたら積極的に声掛けをしよう
  5. させていただく、学ばせていただく、という謙虚な気持ちを常に持って行動しよう
  6. 地域のコミュニティーには積極的に参加しよう
  7. 感謝の気持ちを忘れずに「ありがとう」を言葉にしよう
  8. 観光立国を目指し「おもてなしの心」を意識しよう
  9. 小さな命(動植物)を大切にしよう
  10. 常に社会貢献とは何かを考えて真摯にスマートに行動しよう

 

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